Les CSMs peuvent vous accompagner dans votre formation initiale sur la plateforme et tout au long de votre utilisation de Livestorm. Ils connaissent parfaitement vos besoins, vos KPIs et votre organisation pour vous guider dans l'optimisation de votre stratégie d’événements. Ils peuvent vous proposer une assistance le jour de vos événements et vous offrir également un retour d'expérience.
Bienvenue sur Livestorm Learning
Votre plateforme d'apprentissage en ligne pour maîtriser Livestorm.
Coup d'œil sur le programme
Découvrez la plateforme pas à pas pour créer des événements performants. Prêts à vous lancer ?
Module 1
Premiers pas avec Livestorm
Définir votre stratégie événementielle, vos indicateurs de performance et votre ROI.
Durée: 7min
Visionner le moduleModule 2
Maîtrise des fonctionnalités et paramètres Livestorm
Maîtrisez toutes les fonctionnalités de la plateforme Livestorm et personnalisez votre espace de travail.
Durée: 28min
Visionner le moduleModule 3
Meilleures pratiques techniques Livestorm
Maîtrisez les exigences techniques, optimisez votre installation et offrez une expérience de haute qualité.
Durée: 15min
Visionner le moduleModule 4
Conseils avancés pour vos événements
Découvrez des astuces de pro, des fonctionnalités cachées et des stratégies de configuration avancées.
Durée: 15 min
Visionner le moduleProcessus de certification
1. Compléter tous les modules
Regardez les vidéos de formation et répondez aux contrôles rapides des connaissances pour terminer chaque leçon du module.
2. Passer l'examen de certification
Passez le test final et effectuez tous les exercices pour valider vos compétences et obtenir votre certification officielle.
3. Obtenez et partagez votre certificat
Téléchargez votre certificat Livestorm et partagez-le sur LinkedIn pour présenter votre expertise à votre réseau.
Organisez votre événement avec confiance
Les heures d'expertise vous permettent d'accéder à la demande à des spécialistes de l'événementiel qui ont fait leurs preuves.
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Documentation pour les développeurs
Explorez notre API et nos intégrations pour étendre vos flux de travail.
Work smarter, not harder Toolbox Webinars
Des outils intelligents qui font gagner du temps pour stimuler l'engagement et le retour sur investissement. Optimisez vos webinaires et vos vidéoconférences grâce à nos outils en ligne gratuits.
Explorer la boîte à outilsQuestions fréquemment posées
Quels sont les avantages d'avoir un Customer Success Manager (CSM) dédié ?
Comment puis-je contacter votre service client ?
Vous pouvez contacter notre service client de deux manières :
- Chat en direct: Vous pouvez démarrer un chat directement depuis votre tableau de bord Livestorm en anglais, français et espagnol. Les heures d'ouverture du service d'assistance sont les suivantes : 10:00am - 2:00am CET / 1:00am - 5:00pm PT, du lundi au vendredi.
- Courriel: Pour toute demande d'assistance, envoyez-nous un courrier électronique à l'adresse suivante help@livestorm.co. Pour les clients VIP, une adresse électronique dédiée est fournie lors de l'inscription.
Avez-vous des ressources pour m’aider avec ma stratégie de webinaires ?
Bien sûr ! Vous trouverez ci-dessous quelques ressources, ainsi que sur notre site internet et aussi sur notre blog. Par ailleurs, si vous choisissez d'avoir un CSM dédié, il/elle pourra vous proposer une assistance sur mesure et vous fournir des ressources complémentaires qui vous seront utiles.